über uns

Willkommen bei kliventz.com – Österreichs führender Kaufhaus-Shopping-Plattform.
Lieber Nutzer,
Vielen Dank für Ihr Interesse an kliventz.com! Wir sind eine unabhängige Website, die sich dem Angebot hochwertiger Kaufhausprodukte für Nutzer in Österreich verschrieben hat. Betrieben wird sie von der Lvliang Lishi District Longxiong Trading Co., Ltd. Um Ihnen einen klaren Überblick über den Hintergrund, die wichtigsten Services und die Kommunikationsmethoden unserer Plattform zu geben, haben wir die folgenden wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt, damit Sie beim Einkaufen beruhigt sein können.

I. Über unsere Plattform und unser Unternehmen

Positionierung der Plattform: kliventz.com ist eine unabhängige Kaufhaus-Website, die speziell für österreichische Nutzer entwickelt wurde. Unser Produktsortiment umfasst ein breites Spektrum an Kategorien, darunter Haushaltswaren, Küchengeräte, Körperpflege und Artikel des täglichen Bedarfs. Wir möchten Ihnen eine umfassende und kostengünstige Auswahl bieten, die den vielfältigen Bedürfnissen des täglichen Lebens gerecht wird. Firmeninformationen:
Tätigkeitsgesellschaft: Lvliang Lishi District Longxiong Trading Co., Ltd.
Firmenadresse: Nr. 145, Furong Road, Lianhuachi Street, Bezirk Lishi, Stadt Lüliang, Provinz Shanxi(auch Rücksendeadresse; zukünftige Rücksendungen können direkt hierher geschickt werden)
Gesetzlicher Vertreter: Feng Shixiong (Bei wichtigen Kooperationsgesprächen oder dringenden Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kanäle)

II. Ihre wichtigsten Servicevorteile

Wir legen Wert auf ein optimales Nutzererlebnis und bieten Ihnen zwei wichtige Servicegarantien für den gesamten Einkaufsprozess:
Kostenloser Versand im gesamten Geschäft: Ob Einzel- oder Großbestellung, unabhängig vom Bestellwert – solange die Lieferadresse in Österreich liegt, erhalten Sie kostenlosen Versand im gesamten Geschäft. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, ganz nach dem Motto „Mehr kaufen, mehr sparen“.
14 Tage kostenlose Rückgabe und Umtausch: Sollten Sie nach Erhalt feststellen, dass Größe, Stil oder Qualität Ihres Produkts nicht stimmen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Stellen Sie einfach sicher, dass sich das Produkt in einem neuen, unbenutzten Zustand befindet (Verpackung und Etiketten intakt, sofern keine Qualitätsmängel vorliegen) und senden Sie es wie angegeben an die Rücksendeadresse zurück. So können Sie sorgenfrei einkaufen.

III. So erreichen Sie uns

Bei Fragen zu Ihrem Einkauf (z. B. zur Bestellung, Sendungsverfolgung, Kundendienst usw.) wenden Sie sich bitte über die folgenden Kanäle an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter:

Offizielle E-Mail: service@mail.kliventz.com (Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und unterstützen Sie auf Chinesisch und Englisch. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellnummer oder den Produktnamen in Ihrer E-Mail anzugeben, damit wir das Problem schnell identifizieren und effizient lösen können.)

Kundenservice-Telefon: 17153156218 (Betreut durch den Rechtsvertreter Feng Shixiong, der dringende oder komplexe Anfragen bearbeiten kann.)

Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00). Außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Wir werden uns innerhalb des nächsten Werktags bei Ihnen melden, um Ihre Frage zu beantworten.

IV. Tipps

Für weitere Informationen (z. B. zu Produktgarantiebedingungen, Datenschutz und Urheberrechtshinweisen) besuchen Sie bitte die Plattform kliventz.com. Dort finden Sie die entsprechenden Richtlinien oder wenden Sie sich an den Kundenservice, um einen Link zu erhalten.

Die Plattform aktualisiert regelmäßig Produktkategorien und Aktionen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich über neue Produktinformationen und Rabatte auf dem Laufenden zu halten.

Während Ihres Einkaufs werden Ihre personenbezogenen Daten (wie Lieferadresse und Kontaktdaten) gemäß unserer Datenschutzrichtlinie geschützt und nicht an Dritte weitergegeben. Senden Sie uns gerne Ihre Daten.

Vielen Dank, dass Sie sich für kliventz.com entschieden haben! Wir werden unsere Produktqualität und unser Serviceerlebnis kontinuierlich verbessern und Ihr zuverlässiger Partner für den Einkauf in Kaufhäusern in Österreich werden. Wenn Sie Vorschläge haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Ihr Feedback ist unsere größte Motivation für Verbesserungen!